Conditions générales

Ces termes et conditions doivent être lus dans leur intégralité. Vous acceptez d'être lié par cet accord en accédant, en utilisant chaque section de notre site web, ou en utilisant nos services. A partir du moment où vous achetez les services définis ci-dessous, UAB Criptomy et vous (ci-après dénommé "l'utilisateur") êtes en contrat et cet accord est en vigueur. Vous ne serez pas en mesure d'utiliser notre site web ou tout autre service connexe si vous n'acceptez pas toutes les conditions décrites ici.

Bien que l'UAB Criptomy s'efforce de maintenir des informations exactes dans ses services, elle ne peut en garantir l'exactitude, la fiabilité ou l'adéquation. L'UAB Criptomy n'est pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre utilisation de ces services. Les informations fournies sur les services de UAB Criptomy sont susceptibles d'être modifiées sans préavis, et leur objectif principal est d'aider les utilisateurs à prendre des décisions indépendantes. UAB Criptomy n'offre pas de conseils d'investissement ou de consultation et n'est pas responsable de l'utilisation ou de l'interprétation des informations sur UAB Criptomy ou tout autre moyen de communication.

En raison de la nature volatile des crypto-monnaies, en utilisant les services de UAB Criptomy, vous reconnaissez et acceptez que : (1) vous êtes conscient des risques associés aux transactions impliquant des monnaies numériques et leurs dérivés ; (2) vous assumez tous les risques liés à l'utilisation des services de UAB Criptomy et aux transactions impliquant des monnaies numériques et leurs dérivés ; et (3) UAB Criptomy ne sera pas responsable de ces risques ou des résultats défavorables.

Vue d'ensemble

La société UAB Criptomy, Adresse du bureau: Riovonių g. 2A, korp. 1b 2/p, Nr. 1-45, LT-03154 Vilnius, Lithuania; Adresse légale: St 11, Eišiškių Sodų 18-oji g., Vilnius, Lithuania, est chargée de la maintenance du site web situé à l'adresse : criptomy.exchange (ci-après dénommé " site web ", " ce site web " ou " le site web ").

Enregistré en tant qu'opérateur de change de monnaies virtuelles et opérateur de dépôt de portefeuilles de monnaies virtuelles en Lituanie. Numéro d'enregistrement : 306127858.

Les termes "nous", "notre","UAB Criptomy,"et "notre" font référence à UAB Criptomy dans cette page. Toutes les données et tous les services mis à votre disposition, en tant qu'utilisateur, par l'intermédiaire de ce site Web sont soumis à votre acceptation de l'ensemble des conditions, des politiques et des avis exprimés ici.

En tant qu'utilisateur de nos services, vous acceptez de suivre les termes et conditions énoncés dans les paragraphes suivants.

UAB Criptomy est une entreprise qui offre à ses clients des services d'échange de crypto-monnaies. Ces conditions générales s'appliqueront également à toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouveau service ajouté au présent site web. Sur le présent site web, vous pouvez toujours voir la version la plus récente des conditions générales. En publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web, nous nous réservons le droit de modifier tout pourcentage des présentes conditions. Il est de votre devoir de vérifier fréquemment cette page pour les mises à jour. Après la publication de telles modifications, le fait de continuer à utiliser ou à accéder au site web implique l'acceptation de ces changements.

Capacité et autorité

Les parties et leurs représentants légaux respectifs confirment qu'ils sont capables de conclure le présent accord et qu'ils ont le pouvoir nécessaire pour le faire.

En outre, vous garantissez que vous avez au moins l'âge légal de la majorité dans l'État ou la province où vous résidez et, le cas échéant, que vous avez donné la permission à toute personne mineure à votre charge de visiter ce site Web.

Caractère exécutoire

Le présent accord constitue une obligation légitime et exécutoire qui lie les parties et leur est opposable conformément à ses dispositions.

Clause de non-responsabilité

Rien dans cet accord, dans toute la mesure autorisée par la loi pertinente, ne :

• limiter ou interdire votre responsabilité en cas d'interprétation incorrecte des données du site web ;
• restreindre l'une de vos obligations d'une manière qui n'est pas autorisée par la loi ;

Les autres sections de l'avis de non-responsabilité et les restrictions et exclusions de responsabilité de la présente section :

• sont couvertes par la phrase ci-dessus ;
• toutes les obligations découlant de ou liées à l'objet de cette clause de non-responsabilité seront régies par la clause.

Interprétations

Rien dans ce texte ne pourra, dans toute la mesure permise par la loi applicable :

"VISITEUR" fait référence à tout utilisateur qui navigue sur nos sites web sans s'enregistrer auprès de nous.

"UTILISATEUR" fait référence à la personne qui a ouvert un compte chez nous et a acheté des pièces ;

"INSCRIPTION" ou "REGISTER" désigne le processus d'ouverture d'un compte en tant qu'utilisateur sur notre site ;

"ACHAT" fait référence à l'accord par lequel un utilisateur achète et paie une pièce sur notre site.

Exactitude du site web

Le site web peut ne pas toujours être totalement exact, complet ou actuel et peut également comporter des erreurs techniques ou typographiques, malgré tous les efforts que nous déployons pour y présenter des informations précises et opportunes.

Dans la mesure où la loi applicable le permet, les informations, y compris, sans s'y limiter, les informations relatives à nos politiques, produits et services, peuvent être modifiées ou mises à jour de temps à autre sans préavis dans le but de continuer à vous fournir des données aussi précises et complètes que possible. Par conséquent, vous devez toujours confirmer les informations avant de vous y fier, et toute décision que vous prenez sur la base des informations trouvées sur le site Web relève de votre seule responsabilité ; nous n'assumons aucune responsabilité pour ces choix.

Bien qu'ils puissent être donnés à titre de commodité, les liens vers des ressources tierces (y compris, sans s'y limiter, tout site web) ne sont pas sous notre contrôle. Vous comprenez et acceptez que toute information, tout contenu ou tout service inclus dans de tels matériaux tiers auxquels il est possible d'accéder à partir du site Web ou auxquels il est possible d'accéder par des liens ne sont pas sous notre contrôle.

Conditions requises

Veuillez noter que certains Services UAB Criptomy peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays.

Pour pouvoir utiliser les Services UAB Criptomy, Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et vivre dans un pays où les Services UAB Criptomy concernés sont accessibles.

Déclaration de service

UAB Criptomy ne commercialise pas sa propre crypto-monnaie. Avec l'aide de la ressource web criptomy.exchange, qui sert d'agence de service au client, nous donnons à nos clients la possibilité d'acheter des crypto-monnaies à un taux de change réel.

Vous ne serez pas facturé de la GST lors de l'achat de crypto-monnaies puisque nous ne les extrayons pas ; au contraire, nous les achetons uniquement pour vous afin de fournir les services. Vous serez seul responsable du paiement de la GST sur la commission du site Web.

Vous êtes réputé avoir accepté l'ensemble des conditions générales ci-dessous en publiant une demande de transaction sur notre site Web.

Les conditions sont suffisamment larges pour inclure uniquement les achats de bitcoins effectués en utilisant le site Web comme médiateur.

Utilisation du compte et enregistrement

• Système d'enregistrement

Vous devez vous inscrire pour obtenir un compte (un "compte utilisateur") en donnant votre adresse e-mail et un mot de passe, vous devez également accepter les présentes Conditions générales et la Politique de confidentialité, ainsi que confirmer que vous avez au moins 18 ans pour pouvoir utiliser les Services UAB Criptomy. En utilisant un compte d'utilisateur, vous affirmez et acceptez que vous utiliserez nos services uniquement pour votre propre bénéfice et non pour le bénéfice de toute autre personne sans notre consentement préalable. Tout comportement sous votre compte d'utilisateur relève de votre seule responsabilité. Nous pouvons refuser d'établir un compte d'utilisateur pour vous, limiter le nombre de comptes d'utilisateur que vous pouvez détenir, suspendre ou annuler tout compte d'utilisateur, ou interdire la négociation d'une crypto-monnaie particulière à notre seule discrétion.

• Accès aux parties externes

Si vous autorisez explicitement un tiers à se connecter ou à accéder à votre ou vos comptes d'utilisateur, que ce soit par le biais du produit ou du service de ce tiers ou par le biais du site Web, vous reconnaissez que cela ne vous dispense d'aucune de vos obligations en vertu du présent accord. Toute activité entreprise par un tiers qui a accès à votre/vos compte(s) d'utilisateur est réputée avoir été approuvée par vous, et vous êtes seul responsable de ses actions. En outre, vous comprenez et acceptez que vous ne tiendrez pas UAB Criptomy responsable de toute action ou inaction de tout tiers ayant accès à votre compte d'utilisateur et que vous garderez UAB Criptomy de toute responsabilité résultant de ou liée à de telles actions ou inactions.

• Vérification

Afin de vérifier votre identité et de rechercher les signes avant-coureurs de fraude, de blanchiment d'argent ou d'autres délits financiers, vous acceptez de nous fournir tous les détails qui sont légalement nécessaires. Avant d'être autorisé à utiliser les services, vous devez terminer quelques processus de vérification. Les restrictions qui s'appliquent à votre utilisation des services peuvent changer en raison de la collecte continue de données. Nous vous demanderons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre date de naissance, le numéro d'identification du contribuable, le numéro d'identification du gouvernement, les informations relatives au compte bancaire, le statut du réseau, le type de client, le rôle du client, le type de facturation, les identifiants des appareils mobiles (comme IMSI et IMEI) et d'autres informations relatives au statut de l'abonné. Vous attestez que toutes les données que vous avez fournies sont vraies et correctes, et vous promettez en outre de nous informer de toute mise à jour des données que vous avez initialement soumises. Afin de vérifier votre identité dans le cadre des procédures de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme ou pour vous et/ou nous protéger contre la fraude ou d'autres délits financiers, vous nous autorisez expressément par la présente à effectuer toute enquête, directement ou par l'intermédiaire de tiers, et à prendre toutes les mesures que nous jugeons raisonnablement nécessaires à la lumière des résultats de ces enquêtes. En outre, nous nous réservons le droit de restreindre votre utilisation des services supplémentaires suivants UAB Criptomy Services et/ou vous empêcher d'effectuer des transactions qui dépassent certains seuils de volume une fois qu'une transaction a été effectuée.

• Procédure de vérification

Afin de protéger UAB Criptomy et la communauté contre les individus malhonnêtes et de tenir des registres précis de UAB Criptomy’s clients, UAB Criptomy utilise des systèmes et des procédures à plusieurs niveaux pour recueillir et vérifier les informations vous concernant. Votre capacité à utiliser le UAB Criptomy Les services et toutes les limites associées, telles que les limites de conversion quotidiennes ou hebdomadaires, les limites de retrait et de négociation, les limites sur les achats instantanés, les limites sur les transferts et les limites sur les transactions utilisant une méthode de paiement liée, peuvent dépendre des données d'identification et/ou des documents d'identification que vous fournissez. UAB Criptomy.

Avant de vous permettre d'utiliser UAB Criptomy et/ou avant de vous permettre d'effectuer des transactions au-delà d'une certaine limite de volume, UAB Criptomy peut vous demander de fournir ou de vérifier des informations supplémentaires, ou d'attendre un certain temps après la fin d'une transaction.

Pour demander des limitations plus élevées, vous pouvez soumettre une demande. Vous devez vous soumettre à la diligence raisonnable renforcée à la demande de UAB Criptomy. Le relèvement de vos limites n'est pas garanti, et UAB Criptomy n'exclut pas la possibilité de frais et de dépenses supplémentaires.

• Détails du processus de négociation

Vous demandez ensuite nos services en soumettant une demande d'achat sur notre site web. Le coût final de nos services, y compris la Commission, est inclus dans nos services commerciaux. Suite à la soumission d'un Ordre, vous obtiendrez la confirmation de la quantité et du coût de la cryptocurrency que vous acquérez. Les bitcoins seront conservés dans un compte séquestre jusqu'à ce que votre demande soit confirmée et traitée par le système du site web. Vous devez vous conformer au formulaire de commande afin d'exécuter votre ordre. Le processus d'échange n'est pas instantané et simple. Un identifiant de transaction sans équivoque sera attribué à chaque transaction pour référence en cas de conflit ou de problème (reçu de transaction).

Si l'utilisateur ne remplit pas correctement le processus de paiement ou d'identification, UAB Criptomy a le droit d'entraver la transaction d'achat. Par exemple, les utilisateurs ne sont pas autorisés à utiliser les données d'un tiers pour effectuer le paiement ou à utiliser un réseau privé virtuel (VPN) ou le routeur en oignon (TOR).

Grâce à nos accords contractuels avec les bourses de crypto-monnaies, dès que vous aurez effectué le paiement de votre commande et que notre prestataire de paiement aura fourni la confirmation, notre système livrera la crypto-monnaie que vous avez demandée à votre portefeuille. Nous devons effectuer le retour des installations dans les plus brefs délais si le système interfère avec votre méthode d'achat habituelle. Le seul délai qui pourrait se produire est dû au traitement du système bancaire ou au temps de déconnexion.

• Transfert des ressources en crypto-monnaies vers un autre porte-monnaie électronique

Un seul portefeuille externe conçu spécifiquement pour contenir des bitcoins peut être utilisé par nos clients.

Veuillez noter que seules trois cartes bancaires sont acceptées par portefeuille. Seul le propriétaire de la carte est autorisé à acheter des crypto-monnaies dans son propre portefeuille. Le système criptomy.exchange bloquera tout achat par carte si la limite est dépassée. L'équipe d'assistance de UAB Criptomy vous contactera si nous détectons une activité suspecte et vous demandera de fournir des informations supplémentaires.

• Location de services

Dès que nous recevons votre demande d'achat, le système exécute rapidement votre Ordre. Sachez que les règles de la blockchain comportent certaines limites quant à la rapidité de l'ensemble de la transaction ; par conséquent, la transaction peut prendre jusqu'à 24 heures.

• Méthode d'achat

Utilisez l'une des options de paiement proposées sur le site Web, notamment une carte de crédit, une carte de débit ou un virement bancaire. Si vous décidez de payer par carte de crédit, nous vous demanderons d'utiliser certaines parties du site Web pour télécharger votre pièce d'identité et un autre document officiel indiquant au moins votre nom, de nous fournir votre numéro de téléphone et de nous communiquer votre adresse électronique. Le système pourrait également vous demander d'utiliser les médias sociaux pour vérifier votre présence sur Internet. Vous donnez UAB Criptomy l'autorisation d'annuler toute commande connectée ou de déduire des fonds de vos autres méthodes de paiement pour le montant nécessaire à l'exécution du paiement échoué, à sa seule discrétion. Afin d'éviter les découverts, il est de votre responsabilité de maintenir un solde acceptable et/ou des limites de crédit suffisantes sur vos méthodes de paiement.

• Services d'échange fournis

Le bitcoin n'est pas extrait par UAB Criptomy. Grâce à nos accords contractuels avec les bourses de crypto-monnaies et les marchands, nous acquérons la devise en votre nom. Vous donnez UAB Criptomy l'autorisation d'agir en tant que votre bourse exclusivement pour l'achat de cryptocurrency conformément à votre commande. Nous gérons la transaction en votre nom et au taux le plus lucratif fourni par les bourses de crypto-monnaies et les vendeurs avec lesquels nous traitons. Nous utilisons des données sur le prix moyen actuel sur les bourses de crypto-monnaies avec lesquelles nous sommes partenaires pour déterminer le prix indiqué dans notre publicité. Ce faisant, nous tenons compte à la fois de la fluctuation des taux de change et, le cas échéant, du taux de change entre les monnaies fiduciaires et l'euro. Les variations de prix de la bourse des crypto-monnaies peuvent affecter le coût final de notre achat, faisant paraître la monnaie électronique plus chère ou moins chère et la modifiant par rapport au prix spécifié dans le contrat et la commande du client. Quoi qu'il en soit, notre consommateur n'est pas affecté par cela : Si la monnaie électronique que nous achetons en votre nom s'avère être plus chère que ce qui était stipulé dans le contrat, nous devons payer la différence ; vous acceptez que nous ayons le droit de garder la différence si la monnaie électronique que nous acquérons en votre nom s'avère être moins chère que ce qui était convenu dans le contrat.

• Commission

En plus du paiement de la Commande, vous payez également la Commission. Une certaine proportion de votre Ordre en euros va à la Commission. La commission vous sera communiquée avant que vous n'effectuiez un paiement pour votre commande. La TPS que nous facturons sera incluse dans la Commission. Dès que vous aurez terminé votre commande, vous recevrez toutes les informations dont vous avez besoin : une facture détaillant la quantité de cryptocurrency que vous avez achetée, le pourcentage de la Commission, la GST et le montant total de la commande. Nous ne garantissons pas que la cryptocurrency que vous achetez soit une acquisition donnant droit à un crédit de taxe sur les produits et services. Nous ne sommes pas tenus de fournir des preuves de l'origine de l'achat de l'argent.

• Données personnelles de l'utilisateur

Avant de remplir nos obligations en vertu de la commande, nous avons besoin d'une preuve d'identité de votre part. Les informations que vous soumettez seront collectées et utilisées uniquement pour vérifier votre identité. Les informations que vous soumettez seront collectées et utilisées uniquement pour vérifier votre identité. Vos informations personnelles peuvent être stockées à l'aide d'un cryptage sûr pour les besoins du reporting. Vos informations personnelles ne sont accessibles qu'aux parties associées, aux dirigeants et aux employés de notre société. Des exceptions ne peuvent être faites que lorsque la loi le permet. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour savoir comment nous utilisons vos informations personnelles.

1. Comportement illégal : toute activité qui enfreindrait la loi, une législation, une ordonnance, un règlement ou des programmes de sanctions mis en œuvre dans les pays où l'entreprise est présente. UAB Criptomy mène des affaires, ou qui aiderait à enfreindre la loi ; publier, distribuer ou diffuser tout contenu ou information illégale.
2. Comportement violent : Toute action qui affecte négativement un système, des données ou des informations en les interférant, en les interceptant ou en les prenant à son propre compte ; Tenter d'obtenir un accès non autorisé au site Web, à d'autres comptes d'utilisateurs, à des systèmes informatiques ou à des réseaux connectés au site Web par l'extraction de mots de passe ou par tout autre moyen ; transmettre ou télécharger vers le site Web tout matériel contenant des virus, des chevaux de Troie, des vers ou tout autre programme nuisible ou délétère ; utiliser les informations du compte d'utilisateur d'une autre partie pour accéder au site Web ou l'utiliser, à moins qu'elles ne concernent des marchands et/ou des applications spécifiques qui sont spécifiquement autorisés ; ou fournir à toute personne l'accès à votre compte ou aux droits qui y sont liés, à moins que la loi ne l'exige ou que vous ne soyez autorisé à le faire. UAB Criptomy's prior consent.
3. Harassment of other users: Interfere with another person's or organization's access to or use of any UAB Criptomy Services ; diffamer, abuser, extorquer, harceler, traquer, menacer ou violer ou enfreindre de toute autre manière les droits légaux d'une autre personne (y compris, mais sans s'y limiter, les droits à la vie privée, à la publicité et à la propriété intellectuelle) ; inciter, menacer, faciliter, promouvoir ou encourager la haine, l'intolérance raciale ou les actes violents à l'encontre d'autrui.
4. FRAUDE : Tentative de tromperie UAB Criptomy, ses utilisateurs, ou toute autre personne ; donner UAB Criptomy toute information qui est fausse, incorrecte ou trompeuse.

• Droit de propriété intellectuelle

Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que, sauf indication contraire, UAB Criptomydétient tous les droits de propriété intellectuelle sur l'ensemble des œuvres, images, photos, dialogues, musiques, sons, vidéos, documents, dessins, figures, logos, et tout autre contenu publié sur criptomy.exchange, y compris les menus, les pages web, les graphiques, les couleurs, les schémas, les outils, les polices de caractères et le design du site web. L'utilisateur n'acquiert aucun droit, titre ou intérêt sur ces droits de propriété intellectuelle du fait de la possession, de l'utilisation ou de l'accès à nos services par l'utilisateur ou par une tierce personne.

L'utilisateur ne peut, sans UAB Criptomyde l'accord écrit préalable de l'entreprise :

1. Republier le contenu trouvé sur criptomy.exchange
2. Sous-licencier, vendre ou louer le contenu de criptomy.exchange
3. Copier ou dupliquer le contenu de criptomy.exchange
4. Republier des documents de criptomy.exchange

• Annulation, suspension et résiliation.

Même après que l'argent a été déduit de votre compte d'utilisateur, nous avons le droit de : (a) de refuser de terminer, de bloquer, d'annuler ou d'inverser une transaction que vous avez autorisée ; (b) de restreindre ou de mettre fin à votre accès à tout ou partie du site Web de l'entreprise. UAB Criptomy Services ; et/ou (c) désactiver ou annuler votre compte d'utilisateur avec effet immédiat pour toute raison, y compris, mais sans s'y limiter :

1. Nous croyons de bonne foi que nous devons agir pour préserver notre réputation ;
2. Nous pensons que toute loi, règle, ordonnance d'un tribunal ou autre autorité à laquelle nous sommes soumis dans un pays quelconque nous oblige à le faire ;
3. Nous avons une bonne raison de croire que vous enfreignez le présent accord ;
4. Nous pensons que vous avez violé l'une de nos conditions générales et/ou tout accord ultérieur ou séparé ;
5. Nous nous inquiétons de l'exactitude d'une transaction, de la sécurité de votre compte d'utilisateur ou du fait que l'utilisateur n'a pas été informé de la transaction. UAB Criptomy Les services sont utilisés de manière frauduleuse ou sans autorisation ;
6. Nous suspectons une fraude, un blanchiment d'argent, un parrainage du terrorisme ou tout autre type de crime financier ;
7. L'utilisation de votre compte d'utilisateur fait l'objet d'une action en justice, d'une enquête ou d'une procédure gouvernementale en cours, et/ou nous pensons que le comportement de votre compte d'utilisateur comporte un risque plus élevé d'infraction à la loi ou de violation des exigences réglementaires ;
8. Vous exercez une activité susceptible d'échapper à nos mesures de protection, comme la création de plusieurs comptes d'utilisateur ou l'utilisation abusive des remises que nous pouvons accorder occasionnellement.

En outre, si votre carte de crédit ou de débit ou tout autre moyen de paiement légitime connecté à votre compte d'utilisateur est rejeté, nous pouvons refuser de terminer, bloquer, annuler ou renverser une transaction que vous avez approuvée. Si nous refusons de terminer une transaction, suspendons, limitons ou fermons votre compte d'utilisateur, et/ou mettons fin à votre utilisation des UAB Criptomy Services, nous vous informerons, à moins que cela ne soit illégal, de notre décision, des raisons du refus, de la suspension ou de la fermeture et, le cas échéant, du processus de rectification de toute inexactitude factuelle ayant pu contribuer au refus, à la suspension ou à la fermeture. Si nous refusons de terminer une transaction et/ou suspendons votre compte d'utilisateur, nous rétablirons la suspension ou terminerons la transaction dès qu'il sera possible de le faire, une fois que les motifs du refus et/ou de la suspension auront pris fin. Toutefois, nous ne sommes pas tenus de vous permettre de rouvrir une transaction au même coût ou dans les mêmes conditions que celle qui a été arrêtée, inversée ou annulée.

En vous donnant un préavis de 10 jours, nous nous réservons le droit de suspendre, de restreindre ou de mettre fin à votre utilisation de tout ou partie des services, ainsi que de désactiver ou de supprimer votre compte d'utilisateur sans explication. Vous comprenez qu'afin de nous conformer à nos procédures de gestion des risques et de sécurité, nous pouvons décider de prendre certaines mesures, telles que la restriction de l'accès à votre compte d'utilisateur, sa suspension ou sa suppression. Vous reconnaissez que nous ne sommes pas tenus de vous fournir des informations sur ses pratiques de gestion des risques et de sécurité.

Veuillez noter qu'en cas de litige, l'équipe de l'UAB Criptomy vous contactera uniquement via l'email indiqué sur la plateforme UAB Criptomy. L'UAB Criptomy ne peut être tenue responsable si des services frauduleux/de hameçonnage utilisent des adresses e-mail similaires. Vous devez toujours vérifier si le domaine de l'adresse e-mail dont vous recevez une lettre est exactement criptomy.exchange et s'il coïncide avec l'une des adresses e-mail indiquées sur la plateforme. Le délai maximum de résolution des plaintes est de 30 (trente) jours ouvrables.

• Résultats

Vous êtes autorisé à utiliser votre compte d'utilisateur pendant dix (10) jours pour transférer des bitcoins après la résiliation du présent accord, sauf si cela est interdit par la loi, une décision de justice ou un autre ordre auquel UAB Criptomy est soumis à des conditions dans n'importe quelle zone. Pendant ces périodes, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le UAB Criptomy Services ou votre compte d'utilisateur pour toute autre activité, et nous avons le droit de restreindre votre accès à certaines fonctionnalités du site Web conformément à notre évaluation. Si, pour quelque raison que ce soit, votre compte est suspendu ou fermé, ou si vous n'êtes plus en mesure d'accéder aux UAB Criptomy Nous nous réservons le droit de vous demander de repasser par le processus de vérification de l'identité avant de vous permettre de passer une commande. Bien que vous soyez tenu de payer tout solde impayé qui nous est dû, l'annulation de votre compte d'utilisateur est gratuite. Au moment de l'annulation, vous nous donnez la permission de mettre fin ou d'arrêter toutes les transactions en cours.

Indemnisation

Vous consentez à nous tenir, nous, nos sociétés affiliées et nos fournisseurs de services, ainsi que chacun de nos ou de leurs dirigeants, administrateurs, agents, employés et représentants respectifs, à l'écart de tous les coûts (tels que les frais juridiques et toutes les amendes, frais ou pénalités imposés par toute autorité de réglementation) liés à toute réclamation, demande ou dommage résultant de ou lié à votre violation du présent accord, à notre application de celui-ci ou à votre violation d'une loi.

Vous reconnaissez et acceptez que UAB Criptomy, ses sociétés affiliées, ses fournisseurs de services et chacun de leurs dirigeants, administrateurs, agents, coentrepreneurs, employés et représentants respectifs ne pourront être tenus pour responsables des réclamations, demandes ou dommages (réels et consécutifs, directs ou indirects), de quelque nature que ce soit, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à un litige que vous pourriez avoir avec un ou plusieurs utilisateurs du UAB Criptomy Services.

Les lois limitant la responsabilité

Le montant maximal de la Commission applicable à la transaction commandée au moment de la réclamation concernée constitue UAB Criptomy La responsabilité globale totale de l'entreprise envers vous pour toute réclamation unique ou série de réclamations liées pour des pertes, des coûts, des responsabilités ou des dépenses que vous pourriez encourir en raison de, ou en relation avec, une violation de la part de UAB Criptomy du présent accord. Ce montant sera en outre limité au montant de l'achat (le cas échéant) de la transaction en question lorsque nous évaluons une réclamation spécifique relative à une transaction spécifique. Toute responsabilité légale que nous pourrions avoir, telle que l'obligation de faire preuve d'un soin et d'une habileté raisonnables dans la fourniture de l'assistance technique. UAB Criptomy Services, sont soumis à la restriction de responsabilité de la présente section.

Le présent accord ne limite pas notre responsabilité en cas de décès ou de blessure physique résultant de notre négligence ou de la faute de nos sous-traitants. Il ne limite pas non plus notre responsabilité en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle.

Seules les choses mentionnées dans cet accord relèvent de notre responsabilité. Nous ne sommes pas responsables de toute perte subie par notre utilisateur en dehors du cadre du présent accord, y compris, mais sans s'y limiter, dans les cas suivants :

1. Vous avez saisi des informations de compte incorrectes lors du paiement ;
2. Vous n'avez pas ajouté d'argent pour le paiement ou la banque n'a pas effectué le paiement de votre commande dans le délai convenu ;
3. Vous avez des difficultés à contrôler votre porte-monnaie numérique.

Droit local

Si la loi de votre pays de résidence interdit l'exclusion de certaines dispositions en vigueur, celles-ci ne peuvent être exclues. Cela vaut également pour les cas où la loi accorde des droits ou incorpore des phrases dans ses dispositions qui ne peuvent être modifiées. Si la loi de votre pays de résidence ne prévoit pas d'exclusion de responsabilité ou de restriction de responsabilité mais autorise certaines limitations, alors notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi. Nous nous engageons à modifier, limiter (uniquement dans la mesure nécessaire) ou exclure tout élément qui semble être en désaccord avec la législation locale. Toute disposition invalide sera supprimée par nos soins, mais cela n'affectera pas le fonctionnement des dispositions existantes.

Licéité de l'accord

Nous déclarons que le statut de toute clause de l'accord qui est en conflit avec la loi locale ou qui est déclarée illégale n'affectera en aucune façon la validité des autres sections, qui resteront en vigueur.

L'impossibilité d'un verdict

Si nous n'avons pas traité correctement une violation par vous ou une autre partie, cela n'enlève rien à notre capacité à traiter correctement une violation ultérieure ou similaire.

L'exhaustivité de l'accord

Le présent accord, ainsi que les documents qui y sont cités, constituent l'intégralité de l'accord entre le client et UAB Criptomy aux fins de l'utilisation du service. Cela implique que tous les contrats antérieurs sont annulés.

Accord de licence

Sous réserve des conditions du présent contrat, nous vous offrons une licence limitée, non exclusive et non transférable vous permettant d'accéder et d'utiliser le site Web et tout contenu, matériel et information connexe (collectivement, le "contenu") exclusivement à des fins autorisées que nous pouvons de temps à autre autoriser.

Tous les autres droits, titres et intérêts relatifs au site web ou au contenu sont exclusivement la propriété de UAB Criptomy et ses concédants de licence, et toute autre utilisation du site web ou du contenu est absolument interdite. Vous reconnaissez que vous ne pouvez pas, en tout ou en partie, copier, transmettre, distribuer, vendre, accorder une licence, faire de l'ingénierie inverse, modifier, publier, prendre part au transfert ou à la vente, produire des œuvres dérivées ou exploiter de toute autre manière le contenu. Sans notre accord écrit préalable, vous n'êtes pas autorisé à les dupliquer, les reproduire ou les utiliser.

Modifications

Toute modification de l'accord (y compris les modifications relatives à des services supplémentaires) est interdite. UAB Criptomy Services) peuvent être effectuées par nous, et nous vous informerons par courrier électronique ou par affichage sur le site Web lorsque les modifications entreront en vigueur. Si cela est légal, nous pouvons indiquer que le contrat mis à jour entrera en vigueur immédiatement, même si nous nous efforcerons de vous avertir rapidement dans la mesure du possible. Si vous n'êtes pas d'accord avec une telle modification, vous devez résilier votre compte d'utilisateur et cesser d'utiliser le site web de UAB Criptomy Services. La version la plus récente de l'accord sera toujours accessible sur Internet et, sur demande, elle vous sera envoyée par courrier électronique.

Taxes

Vous êtes entièrement responsable de déterminer si et dans quelle mesure les taxes s'appliquent à toute transaction que vous effectuez en utilisant les Services UAB Criptomy et pour s'assurer que le bon montant d'impôt est retenu, collecté, déclaré et envoyé aux autorités fiscales compétentes. Votre compte d'utilisateur permet d'accéder à l'historique de vos transactions.

Accord complet

Le présent accord remplace toutes les discussions, tous les accords et toutes les ententes antérieurs de quelque nature que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures du présent accord) et de toute nature entre vous et les Services. UAB Criptomy. Le présent accord constitue l'intégralité de l'entente et de l'accord entre vous et UAB Criptomy en ce qui concerne l'objet des présentes.

Exactitude

La légalité des autres dispositions du présent accord ne sera pas affectée si l'une d'entre elles est jugée nulle ou inapplicable en vertu de toute loi pertinente. La disposition inapplicable sera supprimée, et les autres dispositions seront toujours en vigueur, si une disposition est jugée inapplicable.

Langue

Toute information ou notification que vous ou nous devons fournir dans le cadre du présent accord doit être rédigée en anglais. Toute traduction du présent accord ou d'autres documents est proposée uniquement pour votre commodité et peut ne pas refléter exactement le contenu de l'original anglais. En cas de divergence, la version anglaise du présent accord ou d'autres documents prévaudra.

M&A

Les informations que nous avons recueillies à votre sujet et notre relation avec vous (y compris le présent accord) peuvent être transférées ou cédées dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une vente ou d'un autre changement de contrôle si UAB Criptomy est acheté par ou fusionné avec une organisation tierce.

Survie

Toutes les conditions du présent accord qui, de par leur nature, continuent à s'appliquer après son expiration ou sa résiliation, telles que celles relatives à la suspension ou à la résiliation, à l'annulation d'un compte d'utilisateur, aux dettes dues à UAB Criptomy , l'utilisation générale du site web, les litiges avec UAB Criptomy, et les dispositions générales, resteront exécutoires et en vigueur.

Règle de droit

Les lois de l'Lituanie s'appliquent à tout accord basé sur ces clauses. Implicitement, chaque partie consent à ce que les tribunaux Lituanie soient compétents pour leur affaire.

Régions réglementées

Les résidents des nations suivantes ne peuvent bénéficier de nos services : Bangladesh, Birmanie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Chine, Corée du Nord, Cuba, Indonésie, Iran (République islamique d'), Islande, Japon, Kirghizistan, Koweït, Liban, Libye, Mali, Martinique, Nigeria, Népal, Ouganda, Pakistan, Palaos, Palestine (État de), Philippines, Russie (Fédération de), République centrafricaine, République du Congo, Somalie, Soudan, Sri Lanka, Syrienne (République arabe), Trinité-et-Tobago, Tunisie, Vanuatu, Vénézuela, Yémen, Zimbabwe, Équateur, États-Unis, Éthiopie.

UAB Criptomy ne fournit pas de matériel marketing ou promotionnel à des clients situés en dehors de la zone de l'Union européenne, ni ne cible des pays situés en dehors de l'Union européenne lors de procédures d'optimisation des moteurs de recherche et/ou de campagnes marketing, et ne fait pas la promotion de ses services lors de la communication avec des consommateurs situés en dehors de l'Union européenne.

Politique de remboursement/annulation

Toutes les transactions effectuées sur UAB Criptomy sont définitives en raison de la nature des marchés des crypto-monnaies. Consultez la politique officielle de remboursement/annulation ci-dessous.

1. Les remboursements ne sont possibles que pour les transactions qui n'ont pas abouti, soit en raison de nos erreurs, soit en raison d'autres problèmes techniques liés au service que nous fournissons dans un délai de 14 jours à compter de la transaction initiale, conformément à la législation européenne.
2. La même méthode de paiement que celle utilisée pour le financement initial sera utilisée pour traiter toutes les demandes de remboursement.
3. Les remboursements ne sont pas disponibles pour les fonds qui ont été échangés contre des crypto-monnaies par le biais du système UAB Criptomy.
4. Toutes les demandes de remboursement doivent être soumises personnellement par courrier électronique : info@criptomy.exchange.
5. Si vous avez d'autres questions concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter via l'adresse e-mail fournie.

Politique en matière de litiges

La présente politique de règlement des litiges fait partie intégrante des conditions générales de l'UAB Criptomy. La politique décrit le processus de résolution des litiges découlant de l'utilisation des services de UAB Criptomy.

• Champ d'application

La politique s'applique à tous les litiges et/ou désaccords qui peuvent survenir entre les utilisateurs et UAB Criptomy en relation avec l'utilisation des services fournis par la plateforme UAB Criptomy. Vous devez notifier un litige à l'UAB Criptomy via les adresses email officielles indiquées sur la plateforme, en détaillant la nature du litige, les détails de la transaction, et toute preuve à l'appui. Les litiges doivent être soulevés dans un délai de 24 heures à compter de la transaction en question ou de toute autre question. Dès réception d'une notification de litige, nous en accuserons réception dans les 5 jours ouvrables. L'équipe dédiée examinera le litige, ce qui peut impliquer la collecte d'informations supplémentaires auprès de vous ou de tiers concernés. L'équipe d'UAB Criptomy s'efforce de résoudre les litiges dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de l'accusé de réception du litige.

• Résultat

Vous serez informé de l'issue du litige par l'intermédiaire de l'e-mail fourni lors de la procédure d'inscription. Si vous et UAB Criptomy ne parvenez pas à résoudre un différend ou une plainte, il sera renvoyé et finalement résolu par les autorités légales conformément aux règles de la plateforme, à toutes les lois d'arbitrage applicables en Lituanie et aux droits des utilisateurs valides dans la juridiction lituanienne. Conformément aux Conditions générales, la responsabilité de UAB Criptomy dans la résolution des litiges est limitée conformément à la section "Lois limitant la responsabilité" des Conditions d'utilisation.

• Activités frauduleuses ou illégales

Si un litige implique des allégations d'activités frauduleuses et/ou illégales, UAB Criptomy se réserve le droit d'entreprendre des actions supplémentaires, y compris le signalement aux autorités compétentes et la coopération avec les institutions chargées de l'application de la loi.

Formulaire de Signalement Anonyme

UAB Criptomy a adopté un formulaire de rapport anonyme afin de recevoir les rapports concernant la perte de données, les activités frauduleuses, les problèmes techniques et autres cas similaires.

Veuillez utiliser le lien suivant pour utiliser notre formulaire de rapport anonyme: https://forms.gle/eszymMDfCpgvoXX69

Utilisez la zone de texte fournie pour décrire l'incident ou le problème en détail. Soyez aussi précis et concis que possible, en fournissant des informations pertinentes. Les informations peuvent inclure les détails de la transaction, la date, l'heure et toute autre preuve ou capture d'écran dont vous disposez. Cela aidera notre équipe à mieux comprendre la situation et à prendre les mesures qui s'imposent.

Une fois que vous avez rempli toutes les informations requises et fourni toutes les preuves à l'appui, relisez votre rapport avant de le soumettre. Vérifiez qu'il n'y a pas de fautes d'orthographe ou de grammaire, car un rapport précis augmente les chances d'une enquête appropriée.

Le système est conçu pour être totalement anonyme, vous n'avez donc pas besoin de laisser vos coordonnées personnelles. Le formulaire peut être utilisé aussi bien par les clients que par les employés de l'UAB Criptomy.